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一元復始，大幕將啟。時(shí)光的腳步再一次邁向辭舊迎新的時(shí)刻，我們揮手作別砥礪奮進(jìn)的2023年，闊步邁入華章初展的2024年。
值此除舊布新、承前啟后之際，淄博市環(huán)保供熱有限公司全體員工，向關(guān)心支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導和各界朋友致以新年的問(wèn)候！向為公司的改革發(fā)展而辛勤工作的全體員工致以節日的祝福！向關(guān)心支持公司建設與發(fā)展的退休老同志、員工家屬致以崇高的敬意！
回首過(guò)去的一年，公司上下以學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育為主線(xiàn)貫穿始終，堅決貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于國有企業(yè)重要指示批示精神，落實(shí)集團公司黨委決策部署，積極踐行“三提三爭”工作作風(fēng)，深化推進(jìn)“改革發(fā)展”，大力實(shí)施強化管理舉措，全力推進(jìn) “合規管理”，團結一心御寒潮、保供熱，堅定不移做保障民生的守護者、改革創(chuàng )新的開(kāi)拓者、偉大精神的傳承者。
這一年 我們夯實(shí)黨建根基的“硬堡壘”
全體供熱人豪情滿(mǎn)懷深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育。聚焦主題主線(xiàn)，牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求和“堅持學(xué)思用貫通、知信行統一”的根本任務(wù)，將制約公司高質(zhì)量發(fā)展中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)作為主題教育的重點(diǎn)，把理論學(xué)習、調查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改和建章立制貫通起來(lái)，有機融合、一體推進(jìn)，努力在“以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干”方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
這一年 我們提升企業(yè)文化的“引領(lǐng)力”
大力倡樹(shù)“三提三爭”，聚力“抓黨建、強引領(lǐng)、促發(fā)展，強質(zhì)量、育人才、補短板”兩大重點(diǎn)工作，在集團公司的全力推動(dòng)下，建成了首個(gè)供熱服務(wù)驛站，設立了服務(wù)咨詢(xún)、熱費收繳、功能演示等窗口，有效提升了用戶(hù)體驗感。深化開(kāi)展人才培養專(zhuān)業(yè)知識再學(xué)習、理論知識再傳承，系統知識再沉淀，形成建設社會(huì )尊重、員工自豪、負責任、有情懷的現代化企業(yè)，“合規管理”根基更加牢固，經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升，高質(zhì)量發(fā)展更加強勁。
這一年 我們打造提質(zhì)增效的“升級版”
大力組織實(shí)施檢修技改，扎實(shí)推進(jìn)自備熱源提升改造和老舊管網(wǎng)改造，有序開(kāi)展換熱站建設和外網(wǎng)工程建設，不斷提高集中供熱保障能力，不斷滿(mǎn)足群眾用熱需求，營(yíng)造了良好的供熱秩序。創(chuàng )新便民新舉措，持續推進(jìn)智慧客服收費平臺建設，充分發(fā)揮968111智慧功能，構建“公司-管家-社區-用戶(hù)”四級聯(lián)動(dòng)供熱服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提升。
這一年 我們發(fā)起為民服務(wù)的“攻堅戰”
面對數十年一遇的寒潮，公司上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)靠前服務(wù)，切實(shí)履行責任，第一時(shí)間解決群眾實(shí)際問(wèn)題。嚴格履行主體責任，強化責任擔當，狠抓工作落實(shí)，全力做好設備運行、日常巡查、檢修維護等各項工作，確保供暖設施安全可靠、熱源供給充足穩定。強化服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，暢通用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下訴求反映渠道，及時(shí)受理、處置、反饋群眾反映的供熱問(wèn)題。加強協(xié)調溝通，根據天氣變化情況，做好低溫天氣應急預案，配齊備足應急搶修隊伍和物資儲備，全面提升供熱應急處置能力，全力以赴保障人民群眾安全溫暖過(guò)冬。
2024年，讓我們堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，在集團公司黨委的堅強領(lǐng)導下，堅持以改革發(fā)展為主題，以“精心供熱、用心服務(wù)、政府放心、群眾滿(mǎn)意”為標準，以“求真務(wù)實(shí)、創(chuàng )新發(fā)展”為目標，持續推進(jìn)合規管理，提升服務(wù)水平，加強科技創(chuàng )新，不斷實(shí)現供熱事業(yè)發(fā)展的新篇章。
祝愿偉大的祖國繁榮昌盛！祝愿全市人民在新的一年里，身體健康，闔家幸福，萬(wàn)事如意！
